Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Esta política describe el tratamiento de datos personales de los usuarios que consultan el sitio accademiaditaliano.com, conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y al D.lgs. 196/2003 italiano y modificaciones posteriores.

1. Responsable del tratamiento

Adiuva S.r.l. (con marca Accademia di Italiano)
Sede legal: Via Durini, 7 - 20122 Milán (MI), Italia
Correo: privacy@adiuva.it
PEC: adiuva@pec.it

2. Tipos de datos recopilados

Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre, apellido, correo, teléfono - mediante formularios de contacto, solicitudes de información, matrículas
• Datos de pago - mediante pasarela de terceros (Flywire) para tasas
• Documentos para visado de estudios (pasaporte, pruebas financieras) - solo si se proporcionan para apoyo de visado

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas - para análisis estadístico (Google Analytics)
• Cookies técnicas y analíticas (ver Política de cookies)

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación de servicios solicitados (matrícula, apoyo de visado, contacto)
• Respuesta a solicitudes de información
• Cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales
• Comunicaciones de servicio (confirmaciones de matrícula, material didáctico)
• Comunicaciones de marketing - solo con consentimiento explícito
• Análisis estadístico del sitio de forma agregada

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
• Consentimiento explícito para fines de marketing (art. 6.1.a RGPD)
• Interés legítimo del Responsable para análisis estadísticos agregados (art. 6.1.f RGPD)

5. Modalidades del tratamiento

Los datos se tratan con herramientas automatizadas y manuales, por personal autorizado y formado, con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar integridad, confidencialidad y disponibilidad (cifrado HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad periódicas).

6. Período de conservación

• Datos de contacto genéricos: 24 meses desde el último contacto
• Datos de estudiantes matriculados: por duración del curso + 10 años (obligaciones fiscales y curriculares)
• Datos de pago: 10 años (obligaciones fiscales)
• Datos para marketing: hasta revocación del consentimiento
• Cookies analíticas: ver Política de cookies

7. Comunicación y difusión

Los datos no se difunden públicamente. Pueden ser comunicados a:

• Personal autorizado de Accademia di Italiano (docentes, secretaría, administración)
• Proveedores de servicios (hosting Cloudflare, pagos Flywire, correo Google Workspace, analytics Google) todos nombrados Encargados del tratamiento
• Autoridades competentes (Questura, Consulados) para trámites de visado - solo a petición del estudiante
• Autoridades fiscales y de supervisión conforme a la ley

8. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos proveedores (Google, Cloudflare) operan servidores también fuera de la UE. La transferencia se realiza sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea y con medidas adicionales de seguridad.

9. Derechos del interesado

Conforme a los artículos 15-22 RGPD, el interesado tiene derecho a:

• Acceso a sus propios datos
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento
• Revocación del consentimiento (sin afectar a la licitud de tratamientos previos)
• Presentar reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it)

Para ejercer los derechos, escriba a privacy@adiuva.it.

10. Menores

Los servicios están dirigidos a mayores de edad. Para menores de 16 años, el consentimiento para el tratamiento de los datos debe ser proporcionado por el padre o tutor legal.

11. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada. Modificaciones sustanciales se comunicarán a los interesados por correo o mediante aviso en el sitio.